6 Meios de pagamentos para oferecer ao cliente

A oferta de diferentes meios de pagamentos é um dos fatores que ajuda as empresas a fecharem mais negócios. Afinal, há clientes que preferem pagar à vista — no Pix, cartão de débito ou dinheiro —, enquanto outros optam pelo crédito.

Além disso, as formas de pagamento variadas representam uma possibilidade de manter ou aumentar a vantagem competitiva da empresa. Isso acontece por causa da variedade de opções, que atrai e fideliza consumidores. Logo, é importante saber como escolher as melhores alternativas.

Neste post, você verá 6 opções de meio de pagamento e por que elas são relevantes para as transações financeiras. Confira!

Por que diversificar os meios de pagamentos oferecidos por um negócio?

Os meios de pagamentos têm relação direta com a satisfação dos clientes. Ao oferecer diferentes alternativas para quitação, o consumidor tem a possibilidade de definir a melhor alternativa para o seu orçamento na hora de concluir a transação. Logo, as chances de fechar a venda aumentam.

Por sua vez, se a empresa aceita apenas uma forma de pagamento, é bem provável que alguns consumidores prefiram a concorrência. Isso porque a opção disponível no seu estabelecimento não atenderá a todas as necessidades do público.

Essa regra faz sentido tanto para compras em lojas físicas quanto virtuais. Por isso, vale a pena divulgar essa flexibilidade no pagamento. Assim, a empresa tem uma chance maior de alcançar um público mais amplo e pode vender mais.

Quais os 6 meios de pagamentos para oferecer ao cliente?

Você já viu que as empresas devem diversificar a oferta de formas de pagamento. Mas como escolher os modelos ideais? O primeiro passo é conhecer as possibilidades existentes.

Veja quais são as alternativas a seguir!

1. Dinheiro

Praticamente, todas as empresas aceitam o pagamento em dinheiro. Ainda que ele esteja em desuso, a opção é bastante adotada — especialmente, pela população sem conta bancária. Essa afirmação é confirmada por um estudo realizado pela Fundação Dom Cabral.

Segundo o levantamento, 38,5% dos brasileiros são desbancarizados, isto é, não têm conta em banco. Ainda, 53,4% da população prefere usar o dinheiro como forma de pagamento. Os motivos para essa decisão são o controle de gastos (26%) e a facilidade (22,4%).

Para o empresário, receber pagamentos em dinheiro é uma oportunidade de ter bom fluxo de caixa e alta liquidez. Porém, há riscos com a segurança, já que a guarda desses valores pode aumentar a vulnerabilidade diante de assaltos, por exemplo.

2. Cartões de débito e crédito

Além do dinheiro, outro meio de pagamento bastante comum é o cartão, que pode ser de crédito ou débito. A principal vantagem é que os clientes podem quitar a sua compra à vista ou de forma parcelada. Outro ponto positivo é a segurança das transações financeiras.

Por outro lado, o risco de fraudes existe. Mais uma desvantagem é a necessidade de aguardar os valores a receber. Isso porque eles podem demorar de dois dias (no débito) a um mês (no crédito à vista). A cobrança de taxas também é aplicada, podendo variar de 1% a 5%, geralmente.

3. Transferência bancária

O cliente também pode transferir ou depositar o dinheiro na conta da empresa. Essa costuma ser uma transação financeira isenta de taxas, principalmente se as contas forem do mesmo banco. Ademais, o dinheiro entra na conta corporativa em poucos minutos — o que é uma vantagem.

Contudo, a transferência é pouco automatizada, sendo necessário digitar os dados bancários para enviar o dinheiro. Além disso, muitos bancos cobram tarifas para transferências para instituições diferentes. Assim, há pontos negativos para o consumidor.

4. Pix

De todas as opções de meios de pagamentos, o Pix é uma modalidade recente, mas bastante utilizada. Essa é uma opção mais prática e rápida, principalmente se comparada às transferências bancárias tradicionais.

Isso porque é preciso apenas de uma chave, e não de todos os dados bancários, para realizar a transação. Ademais, o Pix é instantâneo e isento de tarifas. O dinheiro também entra na hora na conta da empresa, o que traz liquidez.

5. Intermediadores de pagamento

Essa é uma opção muito utilizada em lojas virtuais e tem a segurança como ponto principal. Alguns exemplos de intermediadores de pagamento são PayPal e PagSeguro, mas existem outros. Portanto, essa é uma alternativa de pagamento digital válida para diferentes tipos de e-commerces.

O funcionamento é semelhante ao das maquininhas de cartão. Ou seja, a empresa demorará alguns dias para receber o dinheiro e as transações financeiras sofrem a cobrança de taxas. Os valores incidentes variam de acordo com a intermediadora de pagamento.

Outro ponto negativo é a finalização da compra acontecer em um site externo. Com isso, os usuários podem se sentir inseguros e abandonar a transação financeira. Dessa forma, a empresa pode perder vendas devido à insegurança.

6. Boleto bancário

Outra opção de pagamento à vista é o boleto bancário. Nesse caso, um sistema gera o documento com código de barras e número. Assim, o cliente pode imprimi-lo e fazer o pagamento em caixa eletrônico, internet banking, lotérica etc.

A identificação de quitação dos valores ocorre via conciliação bancária. Com essa confirmação, o produto é liberado para envio e a empresa recebe o dinheiro em até três dias úteis. Portanto, a desvantagem é o prazo de compensação, além do maior risco de inadimplência.

Como fazer a gestão dos recebimentos da empresa no contas a receber?

Após conhecer os principais meios de pagamento disponíveis no mercado, os gestores financeiros devem avaliar quais são os mais adequados para a necessidade corporativa. Aqui, a análise deve recair na demanda dos clientes em comparação com a gestão de recebimentos realizada.

Nesse momento, uma plataforma de cobrança inteligente pode ajudar. Ao usar um CRM especialista em contas a receber, fica mais fácil otimizar a gestão de recebíveis e até recuperar créditos.

Outra vantagem é que um sistema de cobrança inteligente utiliza a inteligência artificial para identificar o comportamento do cliente. Dessa forma, ele evita fraudes e garante a entrega mais precisa de resultados e informações.

Por fim, a plataforma tem a capacidade de unificar diferentes formas de pagamentos. Isso permite diversificar a oferta ao cliente e melhorar o faturamento organizacional.

Como você viu, existem diferentes meios de pagamentos disponíveis no mercado. A escolha do melhor dependerá daquilo que os clientes e a empresa precisam no seu dia a dia. De toda forma, a dica é diversificar, a fim de atender às demandas dos consumidores.

A Receiv é uma ótima parceira para unificar as formas de pagamento. Acesse o site e veja todas as funcionalidades para facilitar a gestão de recebíveis!

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