Business Intelligence aplicado à cobrança: as vantagens do BI no contas a receber

A implementação de tecnologia nos negócios deve envolver desde a operação até a tomada de decisão. Com o uso de soluções tecnológicas adequadas, é possível analisar cada situação e encontrar os melhores caminhos. Nesse sentido, vale considerar o uso do Business Intelligence.

Também chamado de BI, ele pode ser adotado no contas a receber e trazer vantagens para o setor financeiro de médias e grandes empresas. Porém, para alcançar bons resultados, é indispensável contar com a ferramenta certa.

Na sequência, descubra como o Business Intelligence pode ser incorporado ao setor de cobranças e como ele pode gerar benefícios!

O que é Business Intelligence?

O termo Business Intelligence, cuja tradução livre é “Inteligência de Negócio”, envolve o uso de ferramentas e serviços que transformam dados digitais em informações. Portanto, o BI busca transformar os dados medidos por indicadores em insights e apoios à tomada de decisão.

Com a adoção de BI, é possível organizar, estruturar e interpretar informações coletadas em diferentes fontes. Assim, surgem oportunidades de encontrar tendências comportamentais dos clientes e basear as escolhas de acordo com essas características, por exemplo.

Quais as vantagens do BI em médias e grandes empresas?

Investir em Business Intelligence pode trazer vantagens para diferentes setores de médias e grandes negócios. Essa é uma iniciativa que apoia a transformação digital na companhia, já que o uso da tecnologia e a automação de processos gera um volume maior de dados.

Porém, essas informações só serão úteis se ajudarem na tomada de decisão de cada departamento. Logo, é necessário ter atenção para implementar soluções adequadas. Além disso, com o uso das ferramentas certas, há como encontrar oportunidades ou até mesmo identificar ameaças.

Nas áreas de marketing e vendas, por exemplo, é possível usar informações para encontrar padrões de comportamento que ajudem a gerar mais negócios. Já o setor de logística pode usá-las fazer provisão de vendas e cuidar melhor do estoque, enquanto o departamento pessoal pode aplicar os dados nos processos seletivos.

Assim, o BI se torna útil para a otimização de processos e uma tomada de decisão mais eficiente. Ainda, é uma maneira de fazer escolhas mais estratégicas — o que diminui as chances de erros por parte das equipes.

Por que implementar o BI no contas a receber?

Você já aprendeu que as ferramentas de Business Intelligence podem ser aplicadas a inúmeras atividades — inclusive do setor financeiro. Mas, por que investir nessa solução? O principal motivo é consolidar processos e gerar resultados mais efetivos para o departamento — beneficiando a empresa como um todo.

Afinal, os recebíveis são essenciais para o funcionamento de qualquer companhia. Assim, além de registrar o quanto a empresa tem a receber, as soluções tecnológicas podem fortalecer a área e torná-la mais relevante, sólida e estratégica.

Veja a seguir quais são os principais benefícios de implementar o Business Intelligence no contas a receber do seu negócio!

Redução do impacto da inadimplência

Um bom controle dos recebimentos de uma empresa permite identificar riscos de inadimplência, agir rapidamente frente a problemas e diminuir as chances de atrasos prolongados.

Se as informações demonstram que mais clientes estão atrasando os pagamentos, por exemplo, é possível planejar uma estratégia específica para o setor de cobrança. Desse modo, se torna mais simples buscar meios de evitar que o problema cause impactos mais elevados.

Otimização do tempo da equipe de recebíveis

Controlar as contas a receber, datas, clientes e outros dados pode se tornar uma tarefa repetitiva e que consome muito tempo do time financeiro. Isso faz com que os profissionais estejam focados em questões operacionais — e não estratégicas.

Com o Business Intelligence, todos os dados podem ser tratados com maior facilidade e automação. O processo otimiza a gestão de tempo do time e os colaboradores podem focar em aspectos mais estratégicos do negócio.

Equilíbrio do fluxo de caixa

Gerenciar corretamente os recebíveis também é importante para equilibrar o fluxo de caixa. Por exemplo, o controle das entradas garante que haja recursos suficientes para cumprir as obrigações financeiras junto aos fornecedores.

Nesse cenário, o Business Intelligence permite o melhor aproveitamento das oportunidades. Isso ajuda a proteger recebimentos e a favorecer a recuperação de valores atrasados.

Como a Receiv pode ajudar o seu negócio?

Como foi possível perceber, implementar ferramentas de Business Intelligence pode otimizar o setor de recebíveis de médias e grandes empresas. Contudo, para alcançar resultados realmente mais eficientes, é essencial usufruir da ferramenta certa.

A Receiv, por exemplo, é especialista em contas a receber e oferece diferenciais que auxiliam companhias a alcançar resultados mais atraentes.

Descubra as principais vantagens de usufruir da solução de BI da Receiv no departamento de contas a receber do seu negócio!

Acompanhamento de recebíveis

Com os relatórios e dashboards do Receiv, é possível manter um acompanhamento dos recebimentos da empresa de maneira completa. Há como identificar, por exemplo, quais são os números totais, os clientes a pagar e as datas previstas para pagamento.

Também é possível conferir a evolução dos resultados ao longo dos períodos, como meses ou anos. A partir desses dados, os gestores e líderes podem identificar o nível de evolução do setor — e implementar melhorias.

Como consequência, o planejamento de caixa da companhia se torna muito mais estratégico e assertivo.

Acompanhamento de inadimplentes

Outra vantagem do CRM Inteligente da Receiv é trazer visibilidade sobre os inadimplentes. Ele permite saber quem são os clientes em atraso, há quanto tempo estão inadimplentes, quanto devem e inúmeras outras informações relevantes.

Tudo isso é fundamental para compreender o cenário de inadimplência e identificar alternativas para mitigar os efeitos dos atrasos nos pagamentos. Por exemplo, estabelecer uma política de cobrança mais efetiva.

Aplicação da régua de cobrança

Considerando a rotina de cobrança, ter uma régua de contato e de recuperação dos valores a receber é essencial. A Receiv ajuda médias e grandes negócios a criar réguas de cobrança personalizadas, com gatilhos e ações que padronizam e otimizam processos.

Ainda, o uso do BI também permite que todos os dados coletados sejam utilizados de maneira estratégica. Entre outros aspectos, esse suporte robusto de informações e soluções provenientes do Business Intelligence se torna determinante para a manutenção de um bom relacionamento junto ao cliente.

Assim, se torna mais fácil lidar com as cobranças, aumentar a efetividade da recuperação de recebíveis e manter sua base de clientes satisfeita. Como consequência, a imagem da companhia se mantém cada vez mais fortalecida perante sua base consumidora.

Antecipação ao atendimento de inadimplentes

Um aspecto decisivo para o sucesso de um setor de contas a receber é a capacidade de implantar medidas de cobrança efetivas antes mesmo dos atrasos nos pagamentos. Com um sistema de cobrança inteligente, se torna possível identificar tendências de inadimplência e antecipar o contato.

Além disso, com o BI, a equipe do setor tem à sua disposição dados robustos que viabilizam o preparo de condições específicas para inadimplentes — como eventuais acordos, garantindo maior agilidade.

Como você viu, a aplicação de Business Intelligence pode ajudar médios e grandes negócios a transformarem todos os setores da empresa. Porém, no departamento de contas a receber, o BI se torna ainda mais estratégico para a equipe — atuando em prol da recuperação de créditos e do alcance de melhores resultados,

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