Como aprimorar a gestão a partir dos dados gerados no contas a receber?

Controlar as contas a receber e tê-las organizadas é essencial para a saúde financeira de qualquer empresa. A implementação – ou não – de processos eficientes neste setor podem, inclusive, ser decisiva para o sucesso (ou fracasso) de médias e grandes empresas.

Afinal, com o departamento de gestão de contas a receber em ordem, é possível acompanhar melhor o fluxo de caixa e todas as informações relacionadas ao recebimento de pagamentos. E, consequentemente, tomar as melhores decisões em relação ao negócio a partir de dados consolidados.

Para extrair as melhores decisões com base nos dados gerados no contas a receber, entretanto, é preciso ir além da organização. É necessário contar com uma ferramenta especialista em contas a receber.

Quer entender como um CRM Inteligente pode ajudar a sua companhia a fazer escolhas mais certeiras no setor de gestão de contas a receber? Então continue a leitura e saiba mais sobre o assunto!

 

Por que o controle de contas a receber é importante?

Você já deve saber que quem trata as contas a receber com a devida atenção consegue fazer uma gestão muito mais eficiente do negócio.

Afinal, desta forma, é possível fazer projeções financeiras, manter um bom controle das contas a pagar e, claro, manter-se sempre atento aos clientes – sejam eles adimplentes ou inadimplentes. Assim, são evitados imprevistos e surpresas relacionadas à saúde financeira da companhia.

A organização da base de dados dos clientes em um CRM especializado também permite ao gestor e ao responsável pelo setor entender o perfil de cada cliente e traçar caminhos diferentes para tratar com cada um destes clientes, de maneira individual e personalizada.

Por fim, um controle eficiente das contas a receber facilita encontrar as melhores alternativas para a cobrança e recebimento dos valores devidos pelos clientes. Dessa forma, os prejuízos poderão ser minimizados – e o impacto financeiro será menor, inclusive durante crises.

Além desses, outros benefícios de controlar o contas a receber adequadamente incluem:

  • facilita uma análise profunda e permite comparar as contas a pagar e a receber;
  • ajuda a organizar e programar cobranças e comunicações;
  • melhora a comunicação com os clientes aumentando a satisfação;
  • melhora o controle do fluxo de caixa garantindo previsibilidade de caixa;
  • permite conhecer melhor as movimentações do caixa da empresa para otimização do capital de giro;
  • ajuda no planejamento financeiro mensal;
  • permite fazer um planejamento para ajudar a organização a enfrentar crises financeiras ou internas.

 

Como extrair as melhores decisões a partir dos dados do contas a receber?

Ao controlar as contas a receber, a equipe ou profissional responsável por esse processo precisa conhecer quais são os principais pontos a serem considerados pelo setor. O principal objetivo é manter o departamento funcionando de maneira eficiente e obter dados sólidos para basear suas decisões.

O processo precisa ser realizado com atenção. Tanto que, se algum ponto essencial for esquecido, poderá haver problemas no negócio.

Os aspectos essenciais a serem observados em um controle de contas a receber eficiente são:

  • detalhamento dos valores a receber: expectativa de recebimento por data, taxas de quebra de pagamento, taxas de prorrogações;
  • relação contemporânea de créditos a vencer e vencidos (atrasos);
  • informações sobre cobranças futuras de prorrogações e renegociações: taxas de pagamento e taxas de quebra;
  • dados completos dos clientes: características cadastrais, das operações envolvidas, e comportamento de pagamento de cada um;
  • recorrência e previsibilidade de pagamento de cada um dos clientes;
  • informações referentes a juros, multas e descontos envolvidos em cada uma das tratativas
  • apurar a relação entre as receitas derivadas do atraso (juros, multa e taxas) e a taxa mínima de atratividade do negócio (TMA).
  • canais e formas de comunicação que cada cliente responde melhor
  • risco de crédito e endividamento do cliente no mercado: o risco do cliente pode estar aumentando no mercado

Em muitas companhias, esses dados – tão importantes para qualquer tipo de negócio – acabam sendo negligenciados ou obtidos a partir de diversos sistemas. Neste último caso, o manuseio dos dados acaba sendo prejudicado – sendo necessário um engenheiro ou cientista de dados para conseguir relacionar as informações.

A dificuldade em obter dados completos e consolidados no setor de contas a receber pode impossibilitar a correta avaliação das informações e, consequentemente, a tomada de decisão.

Com um CRM especialista em cobranças, por outro lado, você consegue ter todas as informações na íntegra, reunidas em um só lugar – além de ter um processo muito mais automatizado.

Dessa forma, fica mais fácil, rápido, simples e econômico pensar nas melhores alternativas e tomar boas decisões a partir dos dados gerados no contas a receber.

 

Como fazer um controle de dados eficiente das contas a receber?

Agora que você já entendeu a importância do controle eficiente de dados no contas a receber e descobriu como extrair as melhores decisões a partir dos dados obtidos no setor, confira 3 dicas para manter a excelência no departamento:

1. Escolha um sistema especialista em contas a receber

Controlar manualmente os dados do setor de gestão de cobranças é um processo complexo – e falhas, neste cenário, são muito comuns. Por isso, o ideal é escolher um CRM especialista em contas a receber para cuidar dessa demanda.

Além de ser uma alternativa alinhada à transformação digital nas empresas, ela evita erros humanos, retrabalho da sua equipe e traz muito mais organização, eficiência e qualidade para o setor.

2. Capacite sua equipe

As plataformas de CRM Inteligente são excelentes alternativas para cuidar das contas a pagar e receber de médias e grandes empresas. Entretanto, é primordial que sua equipe ou profissional responsável pelo setor saiba utilizar o sistema e principalmente, consiga avaliar as informações oferecidas pela plataforma.

Por isso, apostar na capacitação da sua equipe é essencial para utilizar os dados extraídos no setor com maior assertividade.

3. Analise os dados

Mesmo integrando todos os dados em um único CRM, é importante tratar as informações com atenção. Ou seja, além de acompanhá-los, é preciso analisá-los com cuidado – a fim de se antecipar aos problemas, encontrar oportunidades e solucionar quaisquer dificuldades com maior facilidade.

Tenha em mente que uma gestão financeira só é inteligente e eficiente quando os responsáveis entendem o que apontam os dados obtidos e sabem o que deve ser feito em cada situação.

Seguindo estes três passos e considerando todas as informações que trouxemos neste post ficará muito mais fácil extrair as melhores decisões a partir dos dados gerados no contas a receber. E, claro, manter o departamento cada vez mais organizado e eficaz.

E, agora que você já sabe o que um CRM de cobrança pode acrescentar à sua empresa, que tal investir em uma solução inteligente para o setor de contas a receber do seu negócio?

A Receiv tem um CRM Inteligente completo – a solução ideal para consolidar as informações do departamento de gestão de contas da sua companhia e ajudar a sua equipe a tomar sempre as melhores decisões inerentes ao setor.  Entre agora mesmo em contato conosco e descubra o que podemos fazer pela sua empresa!

 

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