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Data driven: o que é e quais os principais benefícios para sua empresa?

Um conceito que tem se destacado no meio empresarial é o data driven. Você já ouviu falar nesse termo? Conhecê-lo pode ajudar a criar diferenciais importantes em médias e grandes empresas. Afinal, a ferramenta auxilia na tomada de decisões e na projeção de estratégias para o futuro.

Ao utilizar o conceito, é possível encontrar oportunidades para ampliar o potencial do negócio, por meio de uma estratégia que se baseia em dados. Então, se você ainda não está familiarizado com o termo, vale a pena aproveitar a oportunidade para aprender mais sobre ele.

Quer conhecer o que é data driven, seus benefícios e o impacto que ele pode gerar no setor de contas a receber? Então continue conosco e saiba mais!

O que é data driven?

Em uma tradução livre considerando o contexto de negócios, data driven significa ser uma empresa guiada pelos dados. Isso significa que essa organização preza por usar os seus dados e inteligência de negócio continuamente para guiar suas estratégias.

Dessa forma, todos os setores, líderes e colaboradores terão acesso às informações importantes para realizar seu trabalho e para embasar as decisões. Ademais, é dever da companhia encorajá-los a utilizar esses dados, além de fazer análises constantes dos registros.

Como ele funciona?

Como você viu, o data driven inclui os dados no centro do planejamento estratégico de médias e grandes empresas. E esse movimento traz maior racionalidade para as decisões. Afinal, determinadas ações passam a ser realizadas com base em fontes confiáveis sobre o mercado e o sobre o próprio negócio — e não por intuição.

Para funcionar, o data driven usa métodos científicos, processos organizacionais e algoritmos para retirar conhecimento de dados estruturados e não estruturados. O propósito é usufruir da análise computacional de volumes grandes de dados, para resolver questões e ter novas ideias.

O processo é possível graças ao uso de tecnologias e inovações — como machine learning, inteligência artificial e Big Data. Entretanto, é importante salientar que apenas manter os dados armazenados não é suficiente. Para aproveitar os benefícios do data driven, é preciso implantar uma cultura analítica na empresa.

Quais são suas vantagens para as empresas?

Você já aprendeu que as tomadas de decisões feitas a partir da análise de dados podem ser mais eficientes que aquelas baseadas em intuição. Assim, ao usar da inteligência artificial e automação, as máquinas farão essa análise enquanto os gestores terão mais tempo para criar estratégias.

Com todos os dados à sua disposição para fazer análises, as companhias usufruem de diversas vantagens. Por exemplo:

tomada de decisões mais confiável e rápida;
maior capacidade de prever determinadas situações;
concessão de mais autonomia para seus colaboradores;
melhora na produtividade e eficiência, gerando competitividade organizacional;
mais facilidade para determinar o ROI (return over investment);
conquista de uma performance financeira mais positiva;
geração de fontes de receita, com produtos e serviços diversos;
otimização na experiência do cliente;
desenvolvimento de diferenciais competitivos.

Além disso, uma pesquisa realizada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) e pela Universidade da Pensilvânia investigou as práticas de negócios e investimentos em tecnologia da informação de 179 grandes empresas de capital aberto.

No estudo, foi apurado que as empresas que aplicavam o data driven tiveram ganhos em lucratividade e aumentaram a sua produtividade. A soma dos dois fatos resultou no aumento de valor de mercado de cada uma delas.

Ainda, de acordo com o relatório Insights-Driven Business Set The Pace For Global Growth, publicado em 2018 pela Forrester, as companhias que se guiam pelos dados crescem mais de 30% ao ano.

Já sobre a otimização na experiência do cliente, o relatório descreveu essas companhias como obcecadas pelo consumidor. Isso mostra o quanto o data driven pode revolucionar diversas áreas da empresa.

Quais são os benefícios para o setor de conta a receber?

Depois de conhecer os benefícios do data driven para médias e grandes empresas, vale conhecer como ele pode auxiliar o contas a receber. Afinal, o departamento tem um papel importante no sucesso de qualquer companhia.

A primeira vantagem tem relação com o aumento da eficácia da equipe e processos. Por meio da tecnologia de dados, com bons softwares de controle, o setor de contas a receber poderá conquistar maior eficiência.

Também surgem oportunidades para tomar suas decisões com base em dados sólidos. Isso porque o setor lida diretamente com as pendências financeiras de clientes, exigindo um bom controle das informações para identificar o momento de adotar medidas de cobrança.

Ao mesmo tempo, é possível analisar dados referentes ao histórico de pagamento dos clientes, resultado de medidas de cobrança e outras informações relevantes. Essa dinâmica ajuda a trazer uma visão mais alinhada sobre o desempenho do setor e permitirá desenvolver melhores estratégias.

Como adotar o data driven no ambiente corporativo?

Se você se interessou pela solução, vale aprender como aplicá-la em médias e grandes empresas. Para isso, o primeiro passo é modificar a postura dos colaboradores. Incentive-os cada vez mais a entender o valor que a análise de informações tem para a companhia.

Então é preciso transformar a cultura da empresa e capacitar seus funcionários. Depois, é importante contar com o apoio da tecnologia. Portanto, busque soluções que sejam adequadas às necessidades do negócio.

Aqui, vale destacar que, muitas vezes, os dados acabam sendo negligenciados ou são obtidos por meio de diversos sistemas diferentes. Por isso, vale a pena contar com ferramentas que centralizem as informações da empresa, como um CRM especialista em cobranças.

Com essa ferramenta, o setor terá acesso a funcionalidades importantes, como:

controle da cobrança terceirizada com indicadores e desempenho em tempo real;
conciliação automática de pagamentos, sendo uma solução autônoma para diferenças de valores;
business intelligence e inteligência artificial com painéis e estratégias inteligentes;
transformação digital na cobrança, por meio de SMS, e-mail e bots, por exemplo;
réguas inteligentes de cobrança;
agenda de cobrança; e
disputas e contestações.

Outro ponto importante é saber analisar esses dados. O entendimento sobre as informações e os seus impactos fará diferença na hora de se preparar e tomar uma decisão estratégica no futuro.

Por fim, use os indicadores de performance. Afinal, eles ajudarão a estabelecer metas, entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Com isso, o crescimento da empresa pode se tornar mais tangível e muito mais sustentável.

Conclusão

Como você pôde ver, adotar uma cultura de data driven auxilia médias e grandes empresas na tomada de decisões mais estratégicas. Dessa forma, contando com um software que automatize a coleta de dados, os gestores e as equipes poderão se concentrar em fazer, de fato, a empresa crescer.

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