Vantagens do portal de autoatendimento para gestão de contas a receber e cobrança

O autoatendimento é um canal de cobrança muito eficaz para intensificar as operações de relacionamento com o cliente. A utilização do portal de autoatendimento já faz parte da vida da maioria dos consumidores, por exemplo nos caixas eletrônicos, atendimento telefônico automático ou ainda nos sites de compras.