Sistema de cobrança inteligente: 6 motivos para implementar a solução na sua empresa!
O setor de contas a receber tem um papel essencial no funcionamento do negócio. Afinal, ele é que lidará com a gestão de recebíveis e recuperação de créditos, colaborando com a saúde financeira de médias e grandes empresas. Nesse cenário, é importante ter um sistema de cobrança.
Você já conhece essa solução? O uso das tecnologias é cada vez maior no dia a dia dos negócios, mas também é comum que existam resistências à transformação digital. Contudo, se você ainda não conta com a estratégia, vale a pena entender como funciona e quais os benefícios.
Pensando nisso, neste conteúdo você conhecerá 6 motivos para ter um sistema de cobrança na sua empresa. Vamos lá?
O que é um sistema de cobrança?
O sistema de cobrança pode ser entendido como soluções tecnológicas que permite a aplicação de medidas e ações para a recuperação de recebíveis na empresa. Ou seja, são os processos organizados em ferramentas de gestão definidos para se comunicar com os clientes durante a jornada de pagamentos.
Quando a empresa busca processos de cobrança automatizados e mais eficientes, é o sistema de cobrança que ajudará.
O mercado conta com diferentes soluções que trazem funcionalidades voltadas à otimização de rotinas, mas o ideal é ter o sistema de cobrança completo e inteligente Receiv. Mas se você ainda tem dúvidas sobre a importância dessa prática, faz sentido entender por que vale a pena implementá-la.
Quais os 6 motivos para implementar essa solução na empresa?
O departamento financeiro é um dos mais estratégicos da companhia. Entretanto, para que ele funcione corretamente, é preciso ter valores disponíveis para arcar com todos os compromissos financeiros. Isso depende também do pagamento realizado pelos clientes.
Logo, ter um sistema de cobrança eficiente se torna essencial para alcançar melhores resultados. Quer saber por que contar com essa solução? Confira 6 motivos!
1. Centraliza as informações de clientes e pagamentos
O primeiro motivo é que um software de cobrança consegue centralizar os dados sobre clientes e pagamentos. Dessa maneira, é possível consultar rapidamente o recebimento de contas e as pendências existentes.
Inclusive, é comum que eles tragam ferramentas completas para a conciliação de pagamentos. Assim, ele reúne as quitações por diferentes fontes, como cartão de crédito, boleto, depósitos ou transferências.
Tudo isso consegue reduzir os erros, agilizar atendimentos e facilitar a identificação de pendências. Ademais, é comum que ele consiga centralizar processos, ajudando a otimizar o funcionamento do setor.
2. Possibilita a automatização de processos
A automatização de processos permite que diversas ações que antes exigiriam esforços específicos do time aconteçam de maneira automática. Nesse caso, ele seguirá os fluxos cadastrados — como aqueles especificados em réguas de cobrança.
Muitas tarefas repetitivas que exigem tempo da equipe passam a ser realizadas pelo sistema, permitindo que os colaboradores se dediquem a outras atividades. Isso ainda aumenta a precisão dos dados e reduz os erros que podem surgir nos processos totalmente manuais.
3. Aumenta a eficiência da recuperação de recebíveis
Como consequência dos dois motivos anteriores, um sistema de cobrança consegue aumentar a eficiência de todo o departamento. A equipe poderá focar em tarefas que sejam mais relevantes, como atendimento ao cliente e implementação de melhorias nos processos.
Outro ponto relevante é que a centralização facilita o acesso aos dados, permitindo até mesmo a integração entre setores. Dessa maneira, toda a comunicação se torna mais fácil, ágil e segura. Isso refletirá no tempo de atendimento aos clientes e em outras atividades de gestão de contas a receber.
Os recursos também passam a ser melhor utilizados. A mão de obra, por exemplo, trará um retorno maior, já que não precisará lidar com tantas tarefas manuais que podem ser realizadas pelos softwares.
Com a redução de erros também é possível diminuir o retrabalho, aumentando a produtividade. Tudo isso afeta o desempenho apresentado pelo setor na recuperação de crédito.
4. Permite obter diversos indicadores do contas a receber
Uma boa gestão financeira e de cobrança exige o acompanhamento de indicadores que ajudam a identificar a situação da empresa e os resultados obtidos. Com um software especializado que centralize os dados, é possível receber relatórios completos e diversas métricas.
Veja os principais exemplos:
- despesas operacionais em relação ao saldo recuperado;
- valores recuperados por acordo ou por título de dívida;
- quantidade de promessas de pagamentos;
- quantidade de renegociações;
- volume de reclamações;
- retenção de clientes.
A partir da análise de indicadores a empresa pode buscar melhorias, trabalhando os pontos fortes e fracos em busca de um desempenho mais favorável.
5. Melhora o controle financeiro da empresa
O fluxo de caixa é um dos principais controles do negócio, auxiliando na realização de projeções e na tomada de decisão. Para tanto, é preciso ter um bom controle financeiro, o que inclui o acompanhamento de pagamentos e as medidas de combate à inadimplência.
Assim, o uso de sistemas inteligentes também colabora com a gestão financeira. Isso porque permite o acesso a dados atualizados e identificação das pendências dos clientes inadimplentes. Logo, os benefícios não se limitam apenas ao departamento de contas a receber.
Também vale lembrar que a organização e a recuperação dos recebíveis podem ser decisivos para a saúde financeira do negócio. Afinal, receber o pagamento pelos produtos e serviços é necessário para ter caixa disponível para a manutenção e o crescimento da companhia.
6. Otimiza os resultados obtidos pelo negócio
Por fim, todas as vantagens citadas conseguem entregar outro resultado: a otimização de resultados. Como o software permite melhorar processos e o controle financeiro, ele viabiliza a criação e a implementação de diversas estratégias para médios e grandes negócios.
Dessa maneira, é possível rever políticas de concessão de crédito e de cobrança, práticas aplicadas, custos envolvidos e outras medidas. Com o tempo, é natural que a companhia conquiste a redução de perdas devido aos inadimplentes e, consequentemente, o aumento nos lucros.
Após conhecer esses 6 motivos para implementar um sistema de cobrança na empresa, fica mais fácil perceber os benefícios que a estratégia proporciona. Porém, não se esqueça de procurar uma parceria especializada para ter acesso a um software completo e inteligente para o contas a receber.
Gostou do conteúdo? Aproveite para aprender mais sobre a inovação nos departamentos da empresa!
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