Mídia e Telecomunicações
de Mídia e Telecomunicações
No setor de Mídia e Telecomunicações, a gestão de contas a receber é uma parte vital do negócio, uma vez que as empresas podem contar com um grande número de clientes e uma variedade de serviços oferecidos.
Registro das interações, otimização do processo de faturamento e automatização de ações preventivas e de cobrança
A Receiv permite um acompanhamento completo de todo o contas a receber e a cobrança. Aqui estão algumas funcionalidades essenciais:
Segmentação por tipo de produto
Possibilidade de visualizar a carteira de maneira segmentada, de acordo com os diferentes produtos e clientes.
Gestão de clientes e assinantes
Registro detalhado das informações dos clientes e assinantes, incluindo informações financeiras, contratuais, histórico de interações, status de negativação, etc.
Acompanhamento de contratos
Registro e acompanhamento de contratos de serviço, prazos e condições. Registro e indicadores de contratos cancelados e serviços suspensos por falta de pagamento.
Cobrança recorrente
Configuração de faturamento e cobrança automática de mensalidades de acordo com planos e condições contratadas.
Cobrança automatizada
Criação de réguas de cobrança automáticas, capazes de abarcar todo o processo, incluindo ações preventivas, comunicações de cobrança, transferência de lotes entre parceiros terceirizados, negativação, protesto e outras possibilidades.
Gestão de faturas
Acesso rápido às informações de faturas dos clientes, permitindo a resolução de dúvidas e consultas em tempo real.
Portal do cliente
Portal white label para clientes acessarem informações sobre suas contas, faturas, histórico de pagamentos e possibilidades de negociação.
Relatórios e dashboards customizáveis
Possibilidade de gerar relatórios e dashboards de toda a operação, para análise de indicadores como o desempenho da equipe e a relação de custo/retorno das ações de cobrança.
Múltiplas agendas de cobrança
Monitoramento e controle das agendas de cobrança da equipe interna, de modo a aprimorar a organização das atividades e aumentar a eficiência operacional.
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